在人工智能技术加速融入经济社会发展各领域的大背景下，秀洲区人社局积极贯彻落实党中央关于数字中国建设的决策部署，于3月10日上午，组织开展2025 年首期“秀社学堂”专题学习会。本次学习以“AI在政府工作场景的应用”为主题，局党组副书记、副局长钱伯清主持会议，局全体成员参加学习。

本次专题学习采取“理论授课 + 现场演示”的形式，由局办公室刘晓阳和社保中心纪冉担任主讲人。系统阐述了人工智能的基本概念、技术特征和发展历程，并结合“AI客服机器人”、“AI公文自动生成”等典型案例，深入剖析了 AI 技术在政策宣传、流程优化、数据分析等政务领域的应用价值。通过现场演示的方式，详细讲解了AI在材料提炼、公文写作、文本校对、PPT 制作、数据处理及分析等方面的操作技巧，并结合人社业务实际，重点介绍了AI在工作中的实践应用。

在交流研讨环节，局办公室蔡昊轩结合保密工作要求指出“使用AI 必须严守数据安全底线，坚决做到涉密信息不上网。”社保中心朱鑫丽提出 “建议开发社保政策 AI 客服系统，通过智能问答减轻窗口咨询压力。”劳动监察大队骆静涛分享了利用 AI 工具处理复杂劳动纠纷案件的实践经验，引起与会人员的热烈讨论。

区委组织部副部长、区人社局党组书记、局长汤琴芳在总结讲话中指出，全局上下要深刻认识 AI 技术对政务服务改革的深远影响，重点把握四个关键环节：一是要顺应技术发展趋势，将 AI 学习纳入干部培训必修课；二是要坚持工具理性思维，既充分发挥 AI 优势，又避免过度依赖；三是要筑牢数据安全防线，严格落实分级分类管理规定；四是要强化实践应用导向，鼓励各业务条线结合实际探索 AI 创新应用场景。

钱伯清强调，全局要以此次学习为契机，重点推进两项工作：一是组建局级 AI 应用攻坚专班，针对工作中的疑难繁琐问题，利用AI技术提高工作效率；二是要正确处理 "人机协同" 关系，既要充分发挥 AI 在文字处理、数据分析等方面的优势，更要注重安全意识和保密意识的提高，涉密涉敏信息坚决不上网。

“秀社学堂”是秀洲区人社局为深化 "学习型机关" 建设打造的特色品牌，今年将围绕数字经济、法治建设、民生保障等主题，开展系列专题学习活动，着力培养一支既懂业务又精技术的复合型人社干部队伍，为推动全区政务服务数字化改革提供坚强人才保障。