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直播间里，主播们正卖力地介绍产品；会议室里，各团队正在进行思维碰撞，交流工作计划……近日，记者走进位于秀洲区新城街道的中国（嘉兴）跨境电商综合试验区集聚区，一幅干劲“满格”的图景映入眼帘。
2020年，中国（嘉兴）跨境电商综合试验区集聚区落户新城街道。开园至今，这里已吸引阿里巴巴国际站“一达通”、嘉兴澳霖家居用品有限公司、国贸数字、亮剑互娱等40家企业入驻，直接带动就业人员超千人。2023年9月，该集聚区成功入选省级跨境电子商务产业园，是当年度嘉兴市唯一入选的集聚区，2024年，集聚区销售额达10亿元。
嘉兴澳霖家居用品有限公司（以下简称澳霖家居）作为首批入驻企业，是秀洲跨境电商龙头企业之一，主要生产清洁用品、塑料制品、箱包配件等，依托B2B以及B2C两种电商模式，产品遍布全球50多个国家和地区，2024年销售成交额超2亿元。
“得益于成熟的跨境电商运营模式，我们公司每年的销售额增长在10%以上，2025年开年以来就收到了2000万元的订单量。”澳霖家居总经理沈晓军告诉记者，依托亚马逊、沃尔玛、速卖通等电商平台，以及Tiktok新媒体平台辅助推广，自主设计的产品可以直接展示、销售到海外消费者手中。
“今年，我们计划依托直播平台，推出更多符合海外消费者需求的新产品，力争跨境电商销售额再创新高。同时抓紧布局海外直播销售平台，适应销售模式的新变化。”对于2025年，沈晓军信心满满。
企业的发展，离不开当地政府的支持。“街道的服务很贴心，成立了工作专班，经常来我们企业走访调研，了解我们的需求，帮助解决用工、融资等难题。同时，还积极搭建平台，组织参加各类培训、展会，提升企业发展能力，拓展市场渠道。”沈晓军对于新城街道的服务赞不绝口。
记者了解到，入驻集聚区的跨境电商可享受诸多贴心服务，助推企业发展壮大。
轻松入驻。一张入驻清单、一份政策折页、一套入驻管理办法、一个考核管理办法，让企业轻松了解所有流程和管理办法，实现快捷入驻、明白入驻、安心入驻。此外，成立工作专班，提供“一对一”服务，帮助企业解决各类难题，实现闭环式贴心服务。
外援给力。第三方服务平台浙江国贸嘉兴麒麟阁作为首批入驻企业，为集聚区内跨境电商企业开展一系列培训和活动，为企业从事跨境电商提供全方位服务。此外，集聚区还加强园区企业考核管理，建立动态考核机制，及时研判企业发展经营情况，助推企业发展壮大。
此外，新城街道还推动跨境电商企业与本地院校开展人才对接和合作，设立跨境电商人才项目孵化器，为企业输送人才。“我们计划在集聚区设立服务窗口，解决企业的物流、海外商标注册、法务等一系列问题，简单点说，就是跨境电商的‘政务服务大厅’。”新城街道相关负责人表示。
2025年，新城街道将谋划搭建“生产—交易—支付—通关—结汇—退税”等一体化的跨境电商生态闭环和“物流—人才—金融—中介”等配套完善的电商服务体系，提供一站式服务，推动“直播＋平台+跨境电商”三位一体融合发展，构建具有秀洲特色的跨境电商新模式。