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一枚小小的电子价签何以撬动全球市场?
这样的传奇故事正在汉朔科技股份有限公司(以下简称“汉朔科技”)上演。从秀洲到全球,汉朔科技走出了属于自己的逐梦之旅。
投身浪潮
做行业的先行者
走进位于秀洲区的大润发超市,每一件商品都对应着一枚电子价签,商品价格、产品、生产日期等信息一目了然。
曾经,商场超市里还是传统纸质价签的时代,只要商品价格、日期等信息发生变化,就必须重新打印进行手动替换。
电子价签起源于欧洲,由于当地人工成本高、零售行业高度发达,很多零售门店都有电子价签的应用。一个偶然的机会,汉朔科技创始人侯世国在海外考察时发现,当时很多超市已经采用了电子价签来替代传统的纸质价签,更新价格省时省力,降低差错率,更重要的是,相较于高昂的人工成本,这个方案体现出了极大的优势。
彼时,零售业发展生机勃勃,信息化在起步过程中,移动互联网的普及也给零售行业的创新应用带来了巨大的想象空间,而国内还没有做电子价签产品的公司。2012年,侯世国带领16人团队,落户嘉兴国家高新区,加速投入到了电子价签产品的研发中,开启了逐梦旅程。
技术创新
打造核心竞争力
“汉朔服务的主要行业是零售业,零售业作为连接生产与消费的桥梁,是全球经济活动中不可或缺的一环。”汉朔科技相关负责人表示,近年来,零售业面临着巨大的挑战,一方面,零售商用工成本逐年攀升,急需数字化方案来降低运营成本;另一方面,消费者的购买行为和期望变得更为复杂,追求更加个性化的购物体验、更快的响应速度和更灵活的购物方式。
与此同时,电商的快速发展催生了线上线下融合的挑战,如何弥补线上线下的数字鸿沟,在线下门店也能够实现无缝的购物体验,成为行业面临的普遍课题,更有对于供应链优化及可持续性发展的期待与要求。
“电子价签作为线下门店端最基础的IoT(物联网)设备,是门店数字化的基础。看似不起眼,却有不少奥妙。”该负责人说。
2020年,汉朔科技推出Nebular系列电子价签产品,重新定义了该品类,一体化的设计及高性能的电池,极大提升了电子价签的使用寿命。从部署方式上看,汉朔科技通过SaaS云服务模式创新,进一步提升了零售数字解决方案的可延展性,与传统的分布式、私有云系统部署模式相比,解决了零售行业智能设备多、场景复杂、各业务系统相互独立的行业痛点。自主研发的最新一代HiLPC通信协议,可实现单门店承载数百台蜂窝网络基站设备,单基站每小时更新60000片次电子价签设备,在并发量上达到行业先进水平。
扬帆出海
助力全球零售数字化转型
历经多年发展,汉朔科技依靠突出的产品性能、交付效率和技术服务优势,在全球业务布局上取得了显著成就,受到越来越多的全球零售商认可。
截至目前,汉朔科技的海外分支机构已经遍布美国、英国、法国、德国、荷兰、澳大利亚、新西兰、新加坡等地,服务全球超过50个国家和地区的超400家客户,在电子价签全球市场位居前列,成为了中国科技企业出海的典范。
值得一提的是,今年,汉朔科技又携手微软推出了基于其Azure OpenAI平台开发的解决方案,包括店内的营销方案和智能购物车方案,自动化的内容生成平台可以帮助门店运营人员大大简化店内工作;购物车上搭载的GenAI购物助手,也可以大大增强顾客体验并提升门店智能化运营水平,构建更加好的零售生态系统,为全球零售商带去更智能的应用选择。
2013年,发布第一代商用电子价签产品;2016年,与永辉、物美、盒马等国内知名零售企业达成全面合作,销售额破亿;2018年,在德国设立分公司;2019年,在荷兰新建欧洲中心;2020年,汉朔总部及智能制造基地项目再度落户秀洲……从一枚小小的电子价签开始,到如今成长为一家以物联网无线通信技术为核心,拥有比较全面的门店数字化解决方案的高新技术企业,十多年来,汉朔科技年产值从1000万元攀升至近38亿元,成长为国内排名第一、全球排名前三的电子价签厂商。
在全球化的大背景下,汉朔科技的成长轨迹,不仅反映了中国企业在面对全球竞争时的韧性和活力,也展示了中国在数字经济、物联网技术等新兴领域中日益增强的话语权,生动诠释了“中国智造”向全球输出智慧与技术。