一部电话，24小时值守，全天接受心理咨询求助。“我们平均每天要接到10多个电话。这段时间的热线接听可以看出，年关焦虑症还蛮普遍的。”秀洲区社会心理服务中心负责人说，春节期间区心理服务热线18057312320全天候不打烊，为市民提供线上情绪疏导、心理减压等服务。

“每逢节假日，尤其是寒暑假，特别是今年元旦、春节时期，这样的来电特别多。”中心负责人介绍，年关焦虑症是近年来出现的一种新型焦虑类型，患者年龄多集中在20—45岁之间，且中年男性居多。产生的原因很多，年关时许多单位工作量都很大，各种过节年货和礼物要买，各种应酬也接踵而至，在应酬聚会的时候，成年人会被问到收入、孩子的学习成绩、单身的会被问到找对象等等各种问题，家庭、社会等各种因素造成人们心理压力过大，就引发了焦虑。

这条心理热线缘起2020年初，由秀洲区社会心理服务中心的12名心理专家组成。现在4年时间过去了，这条热线依然24小时为市民服务。“不仅是春节期间，只要你觉得不舒服，不开心，随时可以拨打心理援助热线。”中心负责人告诉记者，不管多晚，电话那头永远会有人等着你。

“其实，我们的心理压力早已存在，只是到了年关，积累了长时间的压力愈加凸显出来了，许多心理脆弱者甚至会一蹶不振。一般来说，性格内向的人更容易患上年关焦虑症。”中心负责人表示，要想避免年关焦虑，要先调整自己年终总结回顾的心态，多想想可以给自己加分的事情，比如读过的一本好书，陪父母回了一次老家等。最重要的是要用一颗平常心对待这一年中的得与失，在不太忙碌时，充分列好财务安排、周详的节日计划，但不要赋予新年过多的附加意义，要更多地享受节日的快乐。

中心负责人提醒市民，节假日就是放松、休息和联络感情的时候。当出现负面情绪时，可以拨打心理援助热线电话，向专业人士倾诉，把压抑的情绪宣泄出来。

“您有需求，我在守候。”这条热线，在关键时刻将继续给更多人以温暖和陪伴。“每个人在工作和事业之外，还应该有健康、家庭和亲情等许多重要的事情值得关注。”中心负责人表示，生活压力之下，大家更应当关爱自己，关注自己的内心。