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追梦文明，秀洲锲而不舍。
“咖尔花园小区26幢楼下有非机动车违停情况。”昨天中午12时，秀洲区新城街道工作人员王祎淼正在通过“微创建”小程序处理居民反映的问题。接到反映后，王祎淼将该问题交办给了小区物业“城管益家”队伍，整个流程用时仅1分钟。“随手一拍，将反映问题的流程变得简单高效，居民的参与热情明显提升了不少。”王祎淼说。
文明，是一种自觉，来自于人们对美好生活的向往；文明，是一种习惯，来自于日常生活的点滴积累；文明，是一种力量，内化于心、外化于行。
全国文明典范城市创建重在细节、贵在细节、难在细节。落地的烟头、破损的广告牌、卫生死角垃圾……这些看似不经意的“细节”，就像是城市文明的“脸上斑”，如果视而不见、置之不理，就会让城市黯然失色。在创建过程中，秀洲区在细节上下足功夫，真正做到从“小细节”出发，走向“大文明”。
文明创建重在“细”
“麻烦你把电动车停在线框里。”7月25日，在秀洲区新安路，秀洲区文明单位同心盟成员单位浙江新安国际医院的封佳云和同事顾大雷身穿红马甲，对非机动车和行人开展文明劝导服务。
前不久，秀洲区开展同心盟“礼润秀洲 新城有礼”文明创建主题活动，40家文明单位认领了大德路、九里路、亚厦路等8条背街小巷，通过组建团队、轮值排班，每周开展一次志愿服务活动。“发现问题马上整改，遇到不能马上处理的问题，就发到创建群里，由街道统一调配。”封佳云说，主要是检查沿街店铺的环境卫生、停车秩序等，后续每周一都会派人过来巡查，进行文明宣传和引导。
浙江典尚空间建设有限公司也是秀洲区文明单位同心盟的成员。“从2018年加入到同心盟以来，承包了昌盛路、洪兴西路（大润发周边）路口的早晚高峰文明劝导志愿服务活动。”
公司志愿服务队负责人封竹君说，现在公司90余名员工齐上阵，积极参与志愿服务，这次还认领了吴越路。在一次志愿活动中，公司职工庄王燕看到有一位拎着大包小包的行人正四处张望，便主动走上前询问，在她的热心帮助下顺利解决了对方的困难。
“全国文明典范城市创建内容包罗万象，不仅要着眼于提升城市整体形象和完善功能配套，更要统筹抓好细微之处的工作。”秀洲区文明办相关负责人表示，细致入微方能以小见大，细心周到方显用心用情用力。
在路上看到乱停放的共享单车顺手扶正，看到垃圾及时清理；进入小区查看楼道，有无乱停车、乱堆放、乱张贴等不文明行为，即整即改；进入商圈，查看诚信经营、明码标价、为民服务……
秀洲区在细节上下功夫，从群众“急难愁盼”的要事入手，调动每个人的积极性，做到创建全动员、全覆盖、无死角，做到“日日有变化、周周有提升、月月有新貌”。
城市管理精于“细”
一座城市的管理水平最能体现这座城市的文明程度，不仅关系到群众的幸福指数，也影响着城市的健康发展。
在创建过程中，秀洲区精细管理，突出问题导向，找准工作重点，自我“找茬”，在每一个环节、每一处细节上想得更细一点、做得更深一点。
“老程，帮我看看我穿的鞋子，鞋底掉了。”昨天上午，在新城城市驿站里，市民王惠琴来到一楼的便民服务点，让修补师傅程战新修补鞋子。
今年，秀洲区打造全市首家城市驿站便民服务“微阵地”，将改造提升与便民服务深度融合，把修鞋、修包、配钥匙等“小修摊”服务搬入城市驿站，巧妙化解市容管理与便民维修的难题，让文明创建成果可触可感。
昨天下午，正准备进入天虹百货的市民张荣发现门口多了一个立柱式的装置，他随手把烟头投放进其中，“原来是个集烟器啊，这下方便了。”
为提升市民文明素养，新城街道开展“烟头不落地 文明又美丽”行动，在江南摩尔、秀洲公园、农贸市场以及沿街公交站台等一些公共场所安装落地式烟柱收集器百余个，方便市民妥善处理烟头，避免“随手一扔”现象，让烟头不落地，让城市更美丽。
“您门前这个杂物是不允许堆放在这里的，请尽快收拾好放到店里。”前不久，秀洲区综合行政执法队高照中队、区市场监管局、高照街道四位一体办工作人员来到秀清路沿街商铺，向经营户发放“争当文明居民 共建和谐家园”责任书，督促沿街商户自觉落实“门前五包”相关要求，压实经营户文明创建责任。
随着城市精细化管理水平的不断提高，优美舒适的生活环境、干净整洁的城市形象，让百姓有了更多的获得感。