为进一步加强作风建设,提升政务服务水平,规范政务服务行为,切实提高干部职工服务意识和服务质量,近日,秀洲区住建局结合“匠心课堂”讲座,邀请了资深讲师开展职场礼仪现场教学。
培训老师结合住建系统工作实际,采取理论知识+实践练习的方式对政务礼仪知识进行了全面、系统的讲授,从仪容仪表、服务态度、接待技巧、坐姿及站姿等方面进行了细致的讲答和示范,并对如何成为一名具有良好文明礼仪的工作人员进行了讲解。
培训会上,工作人员踊跃参与练习,与老师形成了良好的双向互动,使培训取得了良好的成效。
下一步,秀洲区住建局将严格按照服务型机关建设要求,进一步强化干部职工的服务意识、工作作风及业务能力,切实提升服务"软实力",不断提升办事企业和群众的获得感、幸福感。