个人借贷引纠纷，线上调解促和谐

在日常生活中，肯定有不少朋友遇到过这种情况，本着朋友有难要出手相助的情义，却遭到因为是朋友所以一直欠钱不还的尴尬处境，在双方无法谈拢的情况下，那么如何解决这个问题呢？

张某与李某原系同事关系，2018年7月中旬李某因资金周转，向张某借款40万，并约定月息1分支付利息。借款后李某从2018年8月中旬至2019年5月中旬陆续还款，5月后因为李某突然离职，失去了联系，间断还款。直至2019年8月再次联系到，李某承诺2019年11月1日前还清。但是李某未按承诺到期还清全部债务，仍有本金8万未归还。2020年4月张某无奈诉至法院。通过诉前引调，秀洲区人民调解委员会调解员高金良接手此案，进行调解。

调解员接手此案，了解了事情的来龙去脉后，当即电话联系另一方当事人李某，李某在电话里表示，确实有笔欠款，但是欠款具体多少自己要去核对一下。调解员约其来调委会进行确认并调解。李某告知自己现在没时间过来，近期比较忙，等空了再来处理这件事。几天后调解员再次联系李某，李某拒接电话。隔天调解员又一次联系，此次李某接起了电话，表示自己现在在广东，又是疫情也无法回来，自己今年也没收入，还款比较困难。调解员耐心地告知李某事情的重要性及欠款不还可能变成老赖，并告知考虑到无法到现场调解，可以通过网络平台在线调解，双方在线核实确认欠款多少，至于还款期限，双方可以协商。

李某一番思考表示愿意约个时间在线调解。同时调解员联系了借款人张某进行沟通，考虑今年是疫情年，能否在利息上做一次让步。张某表示不愿意，借款上有约定利息，且李某一而再地失约逾期不还，自己没必要再让步。调解员从李某的现实情况入手，向张某说明，李某目前经济紧张，人亦不在本地，要充分考虑到李某的实际情况，理解他的难处，况且双方原先还是朋友关系，不能把李某逼上绝路，这样也不利于事情的解决。张某最终同意让步。在约定时间里，调解员邀请双方当事人进入ODR网上调解会议室。在调解员的主持下，双方各自提供转账还款记录对欠款进行了确认，李某也说明自己情况确实有难处，不是故意逃避。经过调解员的耐心调解，最终双方协商一致：张某放弃利息，李某分期还款，在今年年底前还清借款。 

老娘舅有话说

本案是一起典型的民间借贷纠纷，调解员在调解过程中向当事人宣传法律，明法析理，辅以亲情劝解，充分保证了双方的权益。因处在新冠肺炎疫情期间，双方当事人又相隔较远，现代网络平台给当事人打开了“方便”之门，使纠纷得以顺利化解。