狗年正月初八，王江泾司法所正月上班的第二天，农村家家户户还在走亲访友的时候，王江泾司法所副所长金爱民接到了一个电话，王江泾荷花村有一村民在公共浴室洗澡时突发疾病送医院抢救，因抢救无效当天死亡。
死者家属悲痛欲绝
金爱明收到这个消息后立马赶往荷花村，从村里的治保主任那里了解了事情的大致情况。
死者家属认为，在公共浴室洗澡，浴室老板应该承担相应责任。浴室老板不认同死者亲属的观点，认为事故的主要原因是死者自身存在过失。
稳控情绪 了解事件来龙去脉
2月24日早晨，金爱民副所长把死者家属胡某和浴室老板金某引导至王江泾镇调委会平台开展调解工作。金爱民一方面积极开展稳控工作，尽力安抚死者家属情绪；另一方面与医院和荷花村联系，了解事情真实经过。他详细询问了亡者的家庭状况、身体情况、工作情况等。经过询问医院的诊断病历和村里相关知情人告知，金爱明发现死者王某患有心脏疾病，有过相关病史，动过手术，身上装有心脏起搏器。
金爱明副所长认为这是一起意外死亡事故，案件的性质也从意外死亡赔偿转变为意外死亡补偿案件。
案件性质转变 浴室老板松了口气
浴室老板金某了解到这一情况，松了一口气，从赔偿到补偿，性质发生了巨大转变,意味着他不必赔偿一大笔钱。
“浴室由于室内外温差较大，澡堂内不通风，老年人在浴池洗澡时，容易感到不适应，引起心血管和心脏方面疾病发作。”浴室老板金某说开口说道。
“我妈妈是和我一起去浴室洗澡的，洗好坐在凳子上休息的时候感觉胸口疼痛，然后我就打120送医院去了。”死者的女儿胡某说道。
耐心调解 化解矛盾
2月24日下午金爱明再次把双方约到调解室里，他首先让死者亲属发表意见，死者亲属认为虽然死者患有疾病，但要求浴室补偿各项费用总计八万元。浴室老板认为，浴室对死亡事故没有很大责任，考虑到死者亲属的实际情况，愿意补偿一点经济损失，但最多不超过三万元。
等到双方都述说完毕后，金爱明说道：“这是一起谁都不愿意看到的意外死亡事故。我对死者亲属的心情十分的理解，也想尽快地处理这样一起意外死亡事故。”
死者亲属渐渐平息怒气、怨气，表示愿意听取司法所的意见，在金爱民的耐心调解下，双方就补偿损失达成一致意见，一次性补偿死者家属人民币壹万叁仟元整。至此，该起纠纷圆满化解。
案例点评:
每年冬天在公共浴池洗澡时犯病甚至死亡的老人数量都有不少。因此老人洗澡前不可空腹。患有心脏病、高血压等慢性疾病的老人一定要在家人的陪同下去公共浴室洗澡，以保证家人安全。