8月13日，秀洲区人大常委会主任冯家俊带代表工委一行来到新城街道察看代表联系站，看到历年代表接待的资料，十分肯定街道人大工委的代表联络站工作。 

　　一、设立接待场所，坚持定期接待和及时反映。自2008年建立人大代表接待站以来，街道人大工委坚持每单月10日作为定期接待的日子，全年定期接待6次。如2010年7月10日，烈日炎炎，王爱根、徐磊明二位区人大代表接待社区一位居民，他向二位代表反映了辖区内佳园小区停车场改造问题。二位代表将了解和掌握的情况向居民作了解释，嘉北街道常秀小区属于旧城改造，是由市统一安排资金，而佳园小区的房子比较新，不列入改造范围。停车问题目前是个比较难解决的问题，一是改造需要资金，二是改造方案需要全体业主要通过而且要业主承担费用。经两年的关注及督促，2012年该小区整改的公开招投标，现在小区停车问题得到了改善。 

　　二、结合时代气息，闭会期间意见建议反馈就快。每次人大代表接待后，街道人大工委做好整理并及时反馈到相关部门，认为闭会期间的意见建议反馈快。如在2010年5月10日街道人大代表接待站接待二位居民的建议市区主要道路上的公交车夜班时间延长到晚上10:15左右。代表对此建议作了深入的调研，最后调研后她认为：随着上海世博会期间来嘉兴旅行的人流越来越多，江南摩尔和大润发商圈的人气也越来越旺,由于各大商场关门时间多在晚上10点，而市区公交车晚未班车一般到9:30左右就没有了，从而给居民出行带来很大不便。为此认为居民所提的建议很合理，现行的有关规定做法与城市的发展不协调，也与秀洲区作为嘉兴城市副中心的地位很不相符，向市人大提交了“关于延长市公交车辆夜班时间的建议”。建议由区人大转交到市人大，上交10天，这一建议就得到了落实，目前嘉兴9路公交已延长到晚上11点。 

　　3、面对面的交流，选区选民经常能见到代表。街道人大工委为开展好闭会期间的活动，每个季度都组织市、区二级的人大代表下村和社区参加事务恳谈会，代表们根据街道人大工委的安排准时参加了村社区的事务恳谈会，会后对居民提出的意见建议进行整理，根据意见建议分别反馈到村社区、街道或区市等相关部门，同时对意见建议处理情况进行全程跟踪。如七届人大代表共有9名代表，按计划每个季度分别走进村和社区，2011－2012年共收集到意见建议共114条，其中社区自己处理的有42条，街道处理的有55条，反映到市区二级人大的有11条，未处理完的有6条。内容涉及党务工作、小区环境、停车管理、拆迁村的后续管理等，将整理后意见建议及时反馈到办事处各条线，并协助处理，由于居民代表对问题答复非常满意，所以居民反映问题相当积极。 

　　新城街道人大工委自2008年在秀洲区试点建站以来，在做好代表的接待工作同时，为了进一步加强代表闭会期间联系选民，新城街道人大工委及时完善代表接待，创新工作机制，开通民意直通车。首先建立机制，定期接待。建立民意接待站，明确工作原则、工作职责、工作要求和工作流程，制订人大代表联系卡，安排定期接待选民，建立代表承诺、民意反馈等制度。其次拓展渠道，收集民意。畅通联系选民渠道，安排好人大代表走进村、社区参加事务恳谈会；听取选民意见、建议，加强代表闭会期间活动，并按闭会期间收集民意的程序转发区人大代表工委。第三加强督办，服务群众。围绕选民反映的意见建议，督促政府认真办理，抓好落实，真正做到人民代表人民选，选好代表为人民。今年又根据秀洲区人大工作要求，在原有的基础上，实行站与室联动，即在街道建立接待站，在社区建立联络室，以进一步加强代表与选民的联系和推进代表接待工作。